Minimizar aplicativos abertos

Saudações galera.
Trabalho em uma empresa de call center, e fiz um sistema para gerenciar as chamadas telefonicas (fazer ligações, desligar ligações, conferência etc..)e tem vários operadores que utilizam. Esse programa funciona com base nos eventos que é enviado de outro sistema de terceiro que também tem com desligar ligações, fazer chamada, etc..., meu problema é que preciso que esse sistema de terceiro esteja executando. E quando o operador clica em botões do sistema de terceiro, o meu sistema não de setar algumas variáveis internas, não executa algumas procedimentos, enfím começa uma bola de neve de problemas.
Gostaria de saber se tem como fazer algum serviço ou sistema que fique monitorando se determinado sistema esta maximizado e quando isso acontecer, minimiza-lo, ou alguma forma de manter minimizado para que não possam clicar em nenhum botão no sistema de terceiro.
Desde já agradeço.
Fiquem com Deus.
Vlw.