Página com Silverligth não abre

Boa tarde amigos,

Tenho um cliente que executa um aplicativo web com Silverligth para baixar arquivos para o micro para o processamento diário.
Acontece que o autor do aplicativo pediu para baixar a nova versão do silverligth 4.0 e desde então a página faz a contagem progressiva de carregamento e fica parado nos 100%. Já eliminei registros temporários do navegador, já baixei novamente o silverlight e não funcionou. A única coisa que percebi depois foi que o cliente não estava com as atualizações do Windows XP habilitadas. Como não sei se isso fará alguma diferença resolvi postar aqui para saber de vocês. Alguém pode ajudar ?

Grande abraço.

Wellington.