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Página com Silverligth não abre

Cucabrasil
   - 13 jan 2012

Boa tarde amigos,
Tenho um cliente que executa um aplicativo web com Silverligth para baixar arquivos para o micro para o processamento diário.
Acontece que o autor do aplicativo pediu para baixar a nova versão do silverligth 4.0 e desde então a página faz a contagem progressiva de carregamento e fica parado nos 100%. Já eliminei registros temporários do navegador, já baixei novamente o silverlight e não funcionou. A única coisa que percebi depois foi que o cliente não estava com as atualizações do Windows XP habilitadas. Como não sei se isso fará alguma diferença resolvi postar aqui para saber de vocês. Alguém pode ajudar ?
Grande abraço.
Wellington.