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Autor
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ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 20/1/2011 10:09:48 AM

Olá a todos.
Gostaria de compartilhar o problema que estou tendo na minha empresa.
Temos um ERP desenvolvido em Delphi 2007 com Firebird, e ao abrir o site do bb, o sistema fecha sozinho, não dando nenhuma mensagem de erro. Pesquisando pela net achei algumas empresas que tinham este problema mas com o site do Bradesco. Ao que parece o site do bb identifica o sistema como sendo software "perigoso".
 
Minha pergunta é: alguemjá passou por situação semelhante? Se passou, conseguiu resolver?
 
 
Desde já obrigado pela atenção.
MARCO ANTONIO SALLES
 
 
 


País: Brasil
Estado: MG
Cidade: Muriae
Mensagens: 1679
 Postado em: 20/1/2011 11:07:02 AM
quem ta fechando que ???

 
ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 20/1/2011 11:52:22 AM
 O site do bb fecha o sistema. O navegador que estou usando é o IE8. Ainda não pude testar com outro navegador.

 
LEONARDO XAVIER
 
 


País: Brasil
Estado: RS
Cidade: São Gabriel
Mensagens: 745
 Postado em: 20/1/2011 11:55:31 AM
Você ja tentou abrir cada sistema em browser diferentes? Pelo que eu conheço de servidores de bancos eles utilizam algumas API's e se o seu sistema estiver utilizando as mesmas do banco o sistema do banco identifica como sendo um processo "perigoso" e enetao por questões de segurança ele fecha sozinho, pois o geenciador financeiro foi escrito totalmente em java, o que possivelmente utiliza este tipo de processo de segurança. Tente abrir o gerenciador BB por mozila e seu sistema em IE,Safari,.... E veja se o erro continua. Abraços

 
ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 20/1/2011 11:59:52 AM

Obrigado pela atenção Leonardo, mas o meu sistema não roda por browser, e sim localmente.


 
LEONARDO XAVIER
 
 


País: Brasil
Estado: RS
Cidade: São Gabriel
Mensagens: 745
 Postado em: 20/1/2011 12:06:00 PM
sim mas mesmo que seu sistema seja win32, não quer diser nada se ele utilizar algumas API'S do windows que o gerenciador financeiro utilize. Ja experimentou abrir o gerenciador e so depois abrir o seu sistema?

 
ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 20/1/2011 12:17:58 PM
Testamos abrir primeiro o gerenciador e depois o sistema, mas o sistema fecha igual.
 
Testamos abrir o site do bb no firefox  o sistema NÃO FECHOU!
 
Já conseguimos algo. Agora tenho que saber o que exatamente acontece com o IE8, o porque o site do bb fecha o meu sistema.
 
Obrigado pelas colaboração dos colegas.

 
LEONARDO XAVIER
 
 


País: Brasil
Estado: RS
Cidade: São Gabriel
Mensagens: 745
 Postado em: 20/1/2011 12:27:19 PM
certo que bom que resolveu. Bom não esqueça de colocar este tópico como concluído, isso ajuda a manter o fórum organizado. Abraços

 
MARCO ANTONIO SALLES
 
 
 


País: Brasil
Estado: MG
Cidade: Muriae
Mensagens: 1679
 Postado em: 20/1/2011 12:55:27 PM

Citação:
Testamos abrir primeiro o gerenciador e depois o sistema, mas o sistema fecha igual.
 
Testamos abrir o site do bb no firefox  o sistema NÃO FECHOU!
 
Já conseguimos algo. Agora tenho que saber o que exatamente acontece com o IE8, o porque o site do bb fecha o meu sistema.
 
Obrigado pelas colaboração dos colegas.
.
Mas coloque o que vcs conseguiram , pois o tópico serve como referencia para outros que por venturam
tenhamm esta mesma dúvida

 
ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 20/1/2011 1:06:43 PM
O que conseguimos foi o que foi postado, ou seja,que só funcionou o sistema abrindo o site bb pelo firefox. 
Ainda não encerrarei o tópico, pois quero saber o exatamente por que isto acontece, não bastando apenas trocar o navegador, mas já sabemos que pelo firefoz não temos este problema.

 
LEONARDO XAVIER
 
 


País: Brasil
Estado: RS
Cidade: São Gabriel
Mensagens: 745
 Postado em: 20/1/2011 2:47:38 PM
Tente atualizar seu IE 8 para o IE9 e veja se acontece o mesmo erro. ou você pode tentar executar o IE 8 em safer mode (modo de compatibilidade) . Tente ai e poste aqui. Abraços

 
ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 20/1/2011 4:32:09 PM
Tirar do modo de compatibilidade não resolveu. Quando atualizar o IE aviso se deu certo ou não.

 
ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 21/1/2011 12:55:50 PM
Up
Up
Up
 

 
ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 26/1/2011 11:50:47 AM

Já mandei 2 emails pro Banco do Brasil com meu problema já vai fazer 1 semana do primeiro email e até agora não obtive resposta.


 
ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 27/1/2011 9:05:36 AM

Responderam meu email, segue abaixo:

pedimos a gentileza de

contatar o Suporte Tecnico BB,

atraves do telefone 0800 729 0200,

atendimento 24 horas todos os dias da

semana. Atenciosamente, Central de

Atendimento do Banco do Brasil.

Vou falar com eles, logo após postarei o que me for passado.

 
ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 3/3/2011 6:09:18 PM
Galera, o problema misteriosamente parou de acontecer. Não fizemos nada de diferente.
 
Obrigado pela atenção de todos.

 
ATHENAS SOFTWARE
 

País: Brasil
Estado: RS
Cidade: Porto Alegre
Mensagens: 19
 Postado em: 18/3/2011 5:18:22 PM
Alguém pode responder pra mim fechar o tópico?

 
ANDRÉ LUIS DA SILVEIRA
 
 


País: Brasil
Estado: GO
Cidade: Goiânia
Mensagens: 67
 Postado em: 18/3/2011 5:41:42 PM
na empresa que trabalhei tivemos um problema parecido, descobrimos que era por causa das units do GBBoleto, nas units dos bancos do componente os nomes dos bancos estavam tudo em maiúsculas e quando passamos para tudo minisculas e na chamada dos métodos para pegar o nome do banco usavamos o uppercase o problema desapareceu.

Atenciosamente,


André Luis da Silveira.

 
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