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Artigo - Sistemas Críticos

Introdução

  

            Notam-se cada vez mais, as falhas em sistemas críticos. Essas falhas podem ocasionar problemas financeiros, pessoais e físicos.

Especificar um sistema crítico não é tarefa fácil, e, no entanto, o presente artigo menciona os conceitos de sistemas críticos bem como a confiança e a sua especificação.

 
Sistemas Críticos

 

As falhas nos softwares são cada vez mais constantes. Na maioria das vezes, os sistemas críticos causam transtornos ocasionando perdas econômicas, danos físicos ou ameaças aos seres humanos.

Os sistemas críticos são sistemas sociotécnicos ou técnicos, dos quais as pessoas dependem. Define-se sistema crítico, como um software em que suas características causam riscos inerentes a danos físicos, pessoal e financeiro. Atualmente, são três os tipos de sistemas críticos, tais como:

  1. Sistema crítico de segurança: sua falha pode proceder em prejuízos, danos ambientais e perda da vida humana. Um exemplo de sistema crítico de segurança é um software de controle de uma fábrica de fogos de artifício;
  2. Sistema crítico de missão: sua falha pode ocasionar problema em alguma atividade conduzida a metas. Um exemplo de sistema crítico de missão é um software de navegação para uma aeronave;
  3. Sistema crítico de negócio: sua falha pode resultar em custos elevados para a empresa que trabalha com o software. Um exemplo de sistema crítico de negócio é um software contábil de clientes bancários.

Um sistema considerado crítico, precisa ser de total confiança. Há diversas razões para que a confiança seja de fundamental importância, tais como:

  • Sistemas  não confiáveis ou desprotegidos: se as pessoas não confiam nele, com certeza não vão querer utilizá-los;
  • Custos de falhas nos sistemas são elevados: os custos de falhas nos software são altíssimos;
  • Sistemas que levam a desconfiança ocasionam perdas de informações: as perdas de informações são ocorridas nesses softwares e podem ocasionar prejuízos enormes.

 Devido o alto custo nas falhas dos sistemas críticos, eles são, na maioria das vezes, desenvolvidos com técnicas já conhecidas. Essas técnicas, embora antigas, tem seu ponto forte e fraco já conhecido, mas, ainda há componentes nos quais as falhas podem ocorrer, como exemplo menciona-se: o hardware do software pode falhar; pode ocorrer erros na especificação, projeto ou implementação e falhas humanas na operação do software.

Em um sistema crítico é preciso focar em todos os aspectos dele, como: hardware, software e processos operacionais, uma vez que qualquer falha pode acarretar problemas graves no futuro. Além disso, é preciso pensar também, na confiança, já que ela é fundamental no sistema considerado crítico.

 
Confiança no Sistema
 

A confiança em um sistema pode ser definida, como a confiança dos usuár

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29/12/2010 19:50:00





 

Sou graduada no curso de Tecnologia em Sistemas para a Internet do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins - Campus Palmas. Atuei durante quatro anos no Projeto SIGA-EPCT-EDU (Sistema Integrado de Gestão Acadêmica da Educação Profissional, Científica e Tecnológica) nas seguintes áreas: Líder do grupo de projeto de telas, Projetista de tela, e Análista de Requisitos. Atualmente, sou analista de sistema e gerente de equipe no Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Tocantins.
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