Anderson
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Analista de Sistema

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ANDERSON São Paulo - SP
Embora minha formação seja em Marketing, foi em TI que construí minha carreira, desde meus primeiros empregos no ramo de suporte aos dias de hoje que faço parte de uma equipe analise de desenvolvimento e aplicação de ITIL nos setores por onde passo. Procuro sempre otimizar o tempo gasto no trabalho, transformando o tempo ocioso em resultado positivo. Procuro tambem sempre me aprimorar em busca de novos conhecimentos aplicáveis no ambiente corporativo e pessoal.
membro desde 2019
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DevUps Devups 4299
Conquistas Medalhas 36
Exercicios Corretos Exercícios completos 177
Cursos Concluidos Cursos concluídos 8
Temporadas conquistadas 2
Medalhas
1
35
TECNOLOGIAS
JavaScript
Lógica de programação
PROJETOS ENVOLVIDO
- Projeto em desenvolvimento

Iniciado em: 03/10/2019
Finalizado em: 26/12/2019

Realizar a implantação de fluxo para atendimento de nível em suporte da equipe de Service Desk da empresa. Criação de métricas, estipular SLA, tratamentos de erros com guias e tutoriais previamente validados em procedimentos, com base nas boas práticas ITIL V3.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Analista de Sistema
03/12/2018 até a presente data.
Analise do sistema prioritário da empresa. Validando a ponte entre desenvolvimento e usuários.
FORMAÇÃO EDUCACIONAL
Marketing
Formado em Marketing pela UniABC, com objetivos e fundamentos de analise de negocio, projeção de resultados, criação e analise de métricas de negocio para otimizar e apresentar melhorias para empresas.
ÚLTIMAS ATIVIDADES
COMUNIDADE
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