João Levi Cruz Fernandes

Fortaleza - CE

INICIANTE

Nível de experiência no Gamification da plataforma DevMedia.

SOBRE MIM

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PROJETOS ENVOLVIDO

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Analista de Suporte Técnico

Suporte a cliente dos softwares da empresa.

Ass. de Controladoria

Auxiliar na gestão de contratos de parceiros e relatórios bancários junto à área comercial, contabilizando diariamente através de um software de gestão de produção e comissões de empréstimos consignado (CONSIGN@). A função consiste em extrair relatórios de comissão diários dos sistemas dos bancos, e manter o sistema atualizado através de importação de planilhas de Excel, a base de dados para pagamentos e descontos de comissões de parceiros.

Coordenador de Formalização

Fazer o controle de recebimento de contratos físicos de parceiros e os envios dos mesmos ao banco, fazer a gestão de contratos pendentes de formalização através de relatórios fornecidos pelos bancos. Manter o sistema interno atualizado com as informações detalhadas dos contratos pendentes. (Qlikview, P3, BI, Newspace). Atividades Extras: Manutenção de computadores, instalação de softwares e sistemas operacionais, estrutura de rede local, cabeamento e rotinas de backup.

Assistente Comercial / Operacional

Atendimento ao cliente e suporte a corretores no seguimento de vendas direcionadas aos produtos: abertura de contas, cartões de crédito, crédito consignado e financiamento habitacional. Cadastro de clientes e parceiros, controle de envio e recebimento de físicos.

Atendente Comercial

Atuava dentro das agências do banco prospectando e atendendo clientes nas demandas de créditos consignado, refinanciamentos e seguros. O trabalho consistia em simular operações de crédito, analisando prazo, parcela, taxa de juros e possibilidade de aprovação das propostas, garantindo assim a formalização de contratos desde a assinatura do cliente até o despacho final para a matriz do banco. Ademais era minha função fazer relatórios de produção diária e atingir metas mensais estabelecidas.

FORMAÇÃO EDUCACIONAL
Análise e Desenvolvimento de Sistemas

EVENTOS ENVOLVIDOS
MEUS CERTIFICADOS
ÚLTIMAS ATIVIDADES