Núbia de Oliveira

BRASIL

Nível de experiência no Gamification da plataforma DevMedia.

SOBRE MIM

Sou formada em Gestão da Tecnologia da Informação e trabalho com clientes empresariais dando suporte a internet (Xdsl, HFC, GPON),telefonia fixa, móvel e VOIP, TV a cabo, CTBC TV.

PERFIL DEVMEDIA
380 DevUPs
1 Conquistas
COMUNIDADE
MINHAS CONQUISTAS
1
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CSS
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SCRUM
Lógica de programação
Android com Java
PROJETOS ENVOLVIDO

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
: Assistente de Suporte Operacional

Principais atividades: Garantir o serviço contratado com o suporte técnico de primeiro nível para Clientes Varejo Premium, de forma a assegurar a acessibilidade e qualidade para o Cliente. Acompanhar\encaminhar as demandas técnicas dos clientes. Identificar, padronizar procedimentos. Executar ações técnicas corretivas de 1º nível com solução remota no primeiro contato. suporte a internet (Xdsl, HFC, GPON),telefonia fixa, móvel e VOIP, TV a cabo, IPTV e outros serviços.

Impressão Digital/ Arte Finalista.

Exerci por um curto tempo o trabalho de recepção e auxiliar financeiro. - Operação de impressoras digitais de alto nível Cannon Cor? - Operação de impressoras digitais Cannon Pb? - Edição de texto / diagramação em Microsoft Word? - Edição / fechamentos de arquivos para fins de impressão em Abobe PDF? Preparação de arquivos / Criação de artes em Adobe Photoshop / criação de artes em Corel Draw? - Manipulação e adaptação para impressão de dados variáveis?

FORMAÇÃO EDUCACIONAL
Gestão da Tecnologia da Informação

Identificar, com qualidade, produtividade e segurança, as informações necessárias para a execução dos processos de uma empresa; identificar e estruturar os dados necessários para a obtenção das informações utilizadas nos processos de uma empresa; estruturar os dados necessários para os processos de decisões gerenciais; avaliar custo/benefício dos Sistemas de Informação utilizados nas empresas; analisar as conveniências de sistemas centralizados e descentralizados; planejar e implementar Sistemas

EVENTOS ENVOLVIDOS
MEUS CERTIFICADOS
Curso de Desenvolvimento Web
Photsohp 5
HTML5
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