Ajuda com impressora na rede

Estou com um problema, meu cliente tem uma impressora instalada sem um computador, apenas com um cabo de rede, ela está com um IP na rede, consigo pingar mas não consigo imprimir usando o RDPrint apenas com o bloco de notas, mas como usa bobina eu não consigo imprimir pequeno, apenas o tamanho de um papel A4. Alguém tem a solução?