captura de imagem web cam

E gostaria de saber se alguem ja passou por isso.

Tenho um software de condominio que grava a imagem dos visitantes e controla o acesso ao condominio.

Eu uso o delphi 5 e o dspack, e funciona normalmente.

Acontece que quando eu coloco em um computador que possui um xp com sp 2 a imagem nao aparece para fazer a captura.

Sendo que esse erro so ocorre com o sp2 no sp1 nao da esse tipo de problema, mas eu tenho de usar em computadores com windows xp e sp2.

Alguem pode me dar uma pista do que esta ocorrendo