Comunicação

Estou trabalhando no suporte e desenvolvimento de novas funções de um sistema de monitoramento.
Esse sistema recebe eventos de um receptora de alarmes, esses eventos são tratados no PC.
O componente que estou usando para a comunicação serial do PC com a receptora tem apresentado deficiencia: a receptora envia o evento, mas o PC simplismente não o recebe. Fiz uma avaliação e a única coisa que resta é esse componente.

Alguem sabe o que pode estar acontecendo ou indicar um componente novo ??

[]´s
Renato Mendes