Confuzão com os usuários

Se dou ´su postgres´ ele entra no usuário postgres.

Depois se entro no meu usuário ´suporte´, ele pede a senha e coloco a senha, entra no ´suporte´ normalmente.

Depois se coloco ´su postgres´ novamente, dessa vez ele pede a senha.
Só poderia ter colocado umas tres senhas, tentei todas elas e não deu.

Queria saber como faço pra descobrir a senha que eu coloquei

Ou como faço pra incluir outro usuário e que possa trabalhar com a base com esse outro usuário.