exception abstracterror

Amigos, será que alguém já enfrentou este tipo de problema, desenvolvi um sistema em Delphi 6 - Interbase 6 com dbexpress, as vezes, não é sempre que o usuário ao acessar o sistema aparece aquela tela de fechar do windows, clico no fechar e vem a mensagem exception abstracterror in modulo loja.exe.
Será que podem me ajudar ?

Obrigado
César.