Fortes Não Imprime

Olá, pessoal... estou com um problema estranho: tenho um relatório simples, pouco mais de uma página... bom na empresa imprimi em rede normal em uma HP Laser. Mas no cliente quando mando imprimir o fortes fica em estado ´processando´ e não sai mais e trava o sistema.
Bom, pesamos que podia ser a rede mas imprimimos pelo Word e saiu perfeito. Alguem já passou por isso?

Obrigado pela ajuda!