Impressão Windows2000 XP

Para fazer impressões com matriciais utilizo-me de componentes que marcam a propriedade da folha alterando os tamanho e largura da folha. Porém essas propriedades não são alteradas quando eu utilizo o Windows 2000 ou XP .
Alguém saberia me dizer por que ? e como solucionar o problema.

Obrigado

Leonardo - Jonville/SC