Impressão

Alguém tem tido problema com impressoras lexmark na hora de usar relatórios onde as paginas estao em formato customizado? eu estou desenvolvendo duas etiquetas de páginas customizadas e não consigo imprimir em uma lexmark z517, a impressão não funciona, simplesmente ela ejeta a pagina e diz que a impressão foi concluída, na minha impressora q é uma hp funciona normalmente. eu uso o report builder pra desenvolver essas etiquetas. se alguém puder ajudar eu agradeço. obrigado.