problemas para imprimir atraves de aplicação em VB

estou com problemas para imprimir atraves de uma aplicação feita em VB, O programa é de uma lanchonete que ao efetuar a venda seleciona a opção imprimir e nada acontece, nem aparece nenhuma mensagem de erro. Ao selecionar a opção segunda-via, e digitar o codigo da venda, eu consigo imprimir normalmente. A impressora é bermatech, ja instalei a impressora e ja copiei as dlls para a pasta system e system32, conforme tive orientação, porém, o problema persiste.   ja efetuei instalação em outra maquina que foi formatada e o problema persiste, Alguem poderia me dar um luz??   obrigada