Processo
Experiências da Domínio Informática na Implantação do MPS.BR
De que trata o artigo:
Este artigo relata a experiência da Domínio Informática com a definição e implementação dos seus processos de desenvolvimento de software, aderentes ao modelo de maturidade MPS.BR. Para tanto, discorre sobre a estratégia usada, as ações necessárias para se alcançar estes objetivos, os aprendizados obtidos, suas dificuldades, fatores de sucesso e os benefícios iniciais a partir desta experiência.
Para que serve:
Este artigo é importante para que outras empresas possam conhecer as dificuldades enfrentadas pela Domínio Informática para conseguir dois níveis de maturidade do MPS.BR, bem como os fatores de sucesso de tal empreitada.
Em que situação o tema útil:
O tema é útil, tendo em vista estar crescendo a procura das empresas brasileiras pelas avaliações MPS.BR.
A Domínio Informática é uma empresa especializada em Terceirização de Tecnologia da Informação e Comunicação e mão-de-obra especializada para todos os segmentos de informática como: Desenvolvimento de Sistemas, Suporte Técnico, Consultoria e Treinamento. É uma empresa full service, ou seja, fornece aos seus clientes infra-estrutura completa de suporte, manutenção e acompanhamento de serviços e produtos.
Em 1998, a Domínio iniciou o desenvolvimento de uma metodologia de trabalho própria, tendo sempre a preocupação de adequar seus serviços às reais demandas dos clientes. Em 1999, obteve a certificação ISO 9001 em desenvolvimento de sistemas, recrutamento e seleção de pessoal especializado, e projetos de comércio eletrônico na Internet. A certificação foi feita pelo BVQI (Bureau Veritas Quality International), que tem reconhecimento do INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial) e ANSI/RAB (American National Standards Institute/Registrar Accreditation Board). A partir de 2006, as re-certificações passaram a ser realizadas pelo "
[...] continue lendo...