O objetivo do artigo é apresentar como ocorreu a primeira implementação e avaliação de uma iniciativa de programa de Melhoria de Processo de Software no Estado do Amazonas, assim como apresentar os principais Fatores Críticos de Sucesso que influenciaram esta iniciativa pioneira no Estado.
Em que situação o tema útil:
Os fatores que influenciaram na implementação e avaliação da iniciativa de MPS podem ser utilizados como parte da estratégia de implementação de iniciativas de melhoria em empresas de contexto semelhante, de modo que a verificação desses fatores pode ajudar na rápida execução do programa de melhoria.
Resumo DevMan:
No artigo discute-se como foi realizada a primeira implementação e avaliação de um programa de Melhoria no Amazonas. Ao apresentar o contexto destas empresas e seus fatores de influência, espera-se que mais empresas se sintam motivadas a realizar este tipo de iniciativa, uma vez que traz benefícios para as organizações, como a maior competitividade. Os fatores de influência apresentados neste artigo devem ser utilizados cuidadosamente durante a implementação de novos programas de Melhoria, visando sempre melhorar o desempenho das organizações.
Autores: Davi Viana dos Santos e Tayana Conte
Quando há uma preocupação maior com a qualidade do processo é possível ter mais produtividade na organização, maior competitividade em relação às outras empresas do mesmo segmento, diminuir o esforço e custo dos projetos e lidar com questões críticas relacionadas ao tempo de lançamento de produtos comerciais [7].
Porém, o sucesso de programas de MPS depende de diversos fatores técnicos e fatores sociais que, segundo [8], são questões socio-técnicas, relativas à condução das iniciativas de melhoria e à interação entre seus participantes (ver Figura 1).
Figura 1. Fatores técnicas e sociais
Para auxiliar no direcionamento de adoção de programas de MPS, é de grande relevância o desenvolvimento de pesquisas que apresentem conduções de estudos qualitativos. Pesquisas qualitativas possibilitam identificar e compreender, em detalhes, os diversos fatores que influenciam diretamente iniciativas de melhoria de processo de software e da relação dos colaboradores com esses fatores, pois todo o processo de desenvolvimento é dependente do comprometimento humano [10]. Apesar de haver diversos estudos abordando fatores em MPS [5], o número de pesquisas que visam analisar qualitativamente as influências nos programas de melhoria ainda está aquém do necessário para permitir uma ampla compreensão desses fatores em diversos contextos [4]. " [...] continue lendo...
