Uma visão geral do ITIL - Engenharia de Software 27

Visão geral sobre ITIL, com apresentação detalhada do estágio de Desenho de Serviço (Service Design) na versão 3, além de apresentação dos principais sub-processos desse estágio.

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Uma visão geral do ITIL

Entendendo o estágio Service Design

Do que trata o artigo

Visão geral sobre ITIL, com apresentação detalhada do estágio de Desenho de Serviço (Service Design) na versão 3, além de apresentação dos principais sub-processos desse estágio.

Para que serve

Proporcionar maior produtividade na Análise de Requisitos e na coordenação da produção de desenhos de qualidade para serviços e processos.

Em que situação o tema é útil

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5 COMENTÁRIOS

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Marcello Vasconcelos Felipelli

Esse Leitor Digital é muito ruim. Para ler é ruim, para imprimir é ruim, para salvar com um arquivo é ruim, para o leitor não tem benefício nenhum. Será que em nome da propriedade intelectual vocês vão manter esse péssimo produto? Se tivesse verificado a porcaria que é esse leitor digital, não teria assinado.

[há +1 ano] - Responder

Devmedia - Equipe De Moderação

Marcello,
o leitor é uma forma de dispoinibilizar mais conteúdo virtual aos seus assinantes. De toda forma, a ES Magazine ainda conta com a versão PDF!

[há +1 ano] - Responder

Juvenal Silva Neto

Para mim também estava sendo útil poder baixar facilmente o artigo. Sou professor e uma das razões de ter assinado a revista era pelo fato de poder baixar os artigos e divulgar aos meus alunos para discutir os assuntos com eles. Não sou desfavorável ao leitor online mas prefiro que haja a possibilidade de baixar o documento, e não a revista inteira.

[há +1 ano] - Responder