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Vídeo aulas FAQ - Devmedia

Veja a solução para os principais problemas relacionados a vídeo aulas DevMedia

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Veja abaixo a solução para os principais problemas relacionados a vídeo aulas.

1) Baixei a vídeo aula mas não encontrei um arquivo AVI dentro do zip. Como eu posso assistir o vídeo?

Resposta: Quase todas as vídeos DevMedia devem ser assistidas através do aplicativo "DevMedia Player"; Você pode baixar a última versão do aplicativo em www.devmedia.com.br/player

O DevMedia Player aceita os arquivos *.DVM, *.DVP e *.DM2; Procure por uma destas extensões dentro do ZIP que você baixou (caso não encontre um arquivo AVI).

2) Quando abro uma vídeo aula no DevMedia Player não dá nenhum erro, mas o vídeo não é exibido.

Resposta: Provalmente você não possui os CODECs de vídeo apropriados. Execute os passos abaixo:

  1. Instale o CODEC TSCC - Clique aqui para baixar;
    OBS: Instale a versão de acordo com o seu sistema operacional (32 ou 64 bits)
  2. Se não funcionar, instale a última versão do XP_Codec_Pack: http://www.free-codecs.com/download/XP_Codec_Pack.htm
  3. Se não funcionar, instale a última versão do K-Lite: http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm

3) Baixei uma vídeo aula que não precisa do DevMedia Player, mas não consigo assistir o vídeo.

Resposta: Execute os mesmos passos do item 2.

4) Quando abri o DevPlayer, meu antivirus acusou o alerta"HEUR/Crypted". O que é isso?

Resposta: Para evitar a ação de hackers, o aplicativo DevPlayer passou por um processo de encriptação do executável depois de ser compilado. Alguns antivírus emitem o alerta "HEUR/Crypted". Este alerta indica que o antivirus não conseguiu analisar o executável completamente (em função da criptografia). Veja abaixo uma definição sobre o alerta HEUR/Crypted:

"HEUR/Crypted assinala se um determinado ficheiro possui mecanismos de encriptação que são utilizados para esconder a verdadeira funcionalidade."

Você pode ignorar este alerta ou marcar nosso player como exceção no seu antivirus. A DevMedia assegura que o DevPlayer não possui nenhum tipo de virus.


5) Quando tento logar e/ou abrir um arquivo, o DevPlayer fica tentando acessar a Internet, mas não consegue. Já verifiquei e tenho conexão com a Internet. O que devo fazer?

Resposta: Em alguns computadores (principalmente com Windows 8), a API padrão utilizada pelo Devplayer não faz nenhuma conexão com o servidor. Por isso, é necessário modificar a API de conexão HTTP. Para isso, com o DevPlayer aberto, vá em Configurações > Configurações do aplicativo...

Troque a opção do HTTP que estiver marcada, conforme a imagem abaixo:


6) Baixei uma vídeo aula, mas ela dá CRC Error quando eu tento descompactar.

Resposta: Antes de publicar uma vídeo no site, nós realizamos vários testes, incluindo se o arquivo está corrompido ou não.

Em algumas situações, devido ao grande número de downloads, o servidor de arquivos trava sem aviso e interrompe todos os downloads em andamento. Nesse caso, o sistema operacional pode salvar o arquivo "pela metade", tornando impossível a descompactação. Quando isso acontece, nós recomendamos:

  1. Tente baixar a video aula novamente minutos depois; O fluxo de downloads poderá estar reduzido e você conseguirá baixar o arquivo normalmente;
  2. Utilize sempre um software tipo “GetRight” para manter a persistência do progresso do download; Para maiores informações sobre esse tipo de aplicativo, visite:

7) Como assistir as vídeo aulas DevMedia no Linux?

Resposta: O DevMedia Player ainda não possui uma versão para Linux. Nestes casos recomendamos o uso de uma máquina virtual ou de um emulador (tal como o WINE).

Se nada disso funcionar, não deixe de entrar em contato conosco através da Central de Atendimento:www.devmedia.com.br/central

8) Abri o vídeo no Devplayer e não acontece nada. O que faço?

Resposta: Se ao executar um vídeo no DevPlayer, a tela continuar a mesma, sem alteração de tamanho, sem vídeo e sem áudio, tente executar o DevPlayer como administrador. Para isso, basta clicar com o botão direito do mouse no DevPlayer e clicar em "Executar como administrador".

Atenciosamente,
Equipe DevMedia




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