Artigo Engenharia de Software 13 - Como extrair os requisitos de usabilidade de uma aplicação

Engenharia de Requisitos

Como extrair os requisitos de usabilidade de uma aplicação

Artefatos de software que devem ser utilizados durante a extração dos requisitos de usabilidade de um sistema

De que se trata o artigo:

Neste artigo veremos como extrair os requisitos de usabilidade de uma aplicação, além de apresentar alguns artefatos de forma a agilizar a extração facilitando o trabalho do engenheiro de usabilidade.

Para que serve:

Apresentar como é importante desenvolver sistemas com boa usabilidade e mostrar como esse fator é um diferencial em diversos tipos de aplicações nos dias de hoje.

Em que situação o tema é útil:

Na extração de requisitos de usabilidade para desenvolvimento de quaisquer sistemas do tipo Client/Servidor ou Web. Além disso, o tema visa conscientizar as empresas de desenvolvimento que fornecer aplicações com melhor usabilidade é um diferencial no mercado.

O conceito de usabilidade surgiu da necessidade de facilitar o manuseio de aplicações complexas, como sistemas para foguetes, aviação, trens, usinas, etc., proporcionando maior segurança para a vida humana. Com o passar do tempo o conceito foi difundido em outras áreas, como aplicações Client/Server e Web Sites, visando melhorar as características dos produtos tornando-os mais rentáveis. Mas como identificar que um software é mais usual do que outro? Neste artigo, será explicado como extrair os requisitos de usabilidade para o desenvolvimento de sistemas, obtendo informações objetivas e relevantes de como melhorar o manuseio de um produto, aumentando conseqüentemente sua rentabilidade.

Para extrair os requisitos de usabilidade de um sistema é necessário estudar quatro fatores responsáveis em direcionar o entendimento do desenvolvedor no momento da concepção do produto. Esses fatores podem ser expressos por meio de artefatos que deverão explicar sobre o perfil do usuário, a análise de tarefas, a plataforma em que o produto funcionará e os princípios gerais de design. Antes de explicar esses artefatos, será feito um overview sobre cada um deles:

·         Perfil do usuário: artefato indicando um estudo do público alvo que utilizará o software. As informações relevantes servirão para modificar a concepção do produto;

·         Análise de tarefas: artefato mostrando quais as ações mais críticas (importantes) o usuário fará no sistema. Em um Web Site de E-commerce, por exemplo, uma das tarefas mais críticas seria o cadastro do usuário e todo o ciclo de abertura e fechamento de pedido;

·         Plataforma utilizada: artefato que descreve as características da plataforma em que o sistema funcionará. Conhecer bem a plataforma é um fator muito importante de forma a identificar quais recursos devem ser ou não utilizados dela;

·         Princípios gerais de design: artefato que avalia o resultado baseado em estudos anteriores que descrevem o design do projeto, formatos, cores, etc. Através deste artefato tem-se um refinamento da solução, atacando realmente o que interessa.

Perfil do usuário

Não existe o melhor tipo de interface para todos os usuários de um sistema. Algumas interfaces podem otimizar o manuseio de uma aplicação para alguns usuários, como podem tornar um sistema extremamente complicado para outros. Por esta razão é necessário realizar um estudo sobre o perfil dos usuários que mais utilizarão a aplicação com o objetivo de que ela fique mais usual para a maioria dos “clientes”. O resultado do estudo sobre o perfil dos usuários é uma lista de requisitos, podendo ser segmentada por categoria (profissão), que servirá para direcionar a construção da interface.

Para iniciar o estudo, recomenda-se que você avalie as características mais comuns entre os usuários da aplicação e em seguida faça alguns refinamentos levando em consideração;

·         "

ATENÇÃO! A exibição deste artigo foi interrompida.

  #Este é um post fechado

Este post está disponível para assinantes da Engenharia de Software Magazine. Clique aqui para saber mais sobre como abrir este post!