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Qualidade de Software - Engenharia de Software 29
Demonstrar, através de uma visão geral, como os aspectos inerentes à qualidade de software podem contribuir para a competitividade e produtividade. Você conhecerá os conceitos, características, pontos positivos e negativos referentes ao processo de qualidade de software.
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Engenharia de Software
Qualidade de Software
Desvendando um requisito essencial no processo de desenvolvimento
De que se trata o artigo:
Demonstrar, através de uma visão geral, como os aspectos inerentes à qualidade de software podem contribuir para a competitividade e produtividade. Você conhecerá os conceitos, características, pontos positivos e negativos referentes ao processo de qualidade de software.
Para que serve:
Proporcionar aos desenvolvedores e consumidores de software maior conhecimento sobre a qualidade, uma vez que grande parte dos projetos de desenvolvimento ainda precisa evoluir neste aspecto.
Em que situação o tema útil:
Nos projetos de desenvolvimento de software, que adotam políticas de qualidade, sobretudo quando se deseja buscar mercados externos ou expandir seus clientes internos aumentando a satisfação dos mesmos.
O conceito da qualidade tem hoje importância fundamental para alavancar a competitividade das empresas. Atualmente, a preocupação com a qualidade deixou de ser um diferencial competitivo e passou a ser um pré-requisito básico para participação no mercado. No setor de software não é diferente. A disseminação do uso do software em todas as áreas, envolvendo monitoração, controle e gestão de funções críticas, tem aumentado consideravelmente a importância da qualidade de software.
Qualidade hoje em dia não é apenas um diferencial de mercado para a empresa conseguir vender e lucrar mais, é um pré-requisito que a empresa deve conquistar para conseguir colocar seu produto no mercado global. Apesar da ideia de qualidade parecer aparentemente intuitiva, quando analisada com maior atenção, o conceito se revela um pouco mais complexo.
Na medida em que cresce a demanda por sistemas complexos, com grande responsabilidade no contexto das organizações, a qualidade desponta como um fator essencial no desenvolvimento de software, e cada vez mais há uma disposição de investimento nesta área. Entretanto, uma das primeiras dificuldades encontradas na definição e implantação de um programa de qualidade está em compreender o que, de fato, significa qualidade de software.
Visando apoiar um maior entendimento a respeito do assunto, este artigo apresenta o conceito de qualidade de software, abordando aspectos como a importância dos requisitos neste processo assim como uma visão geral sobre medição e avaliação da qualidade.
Qualidade de Software
Conceituar qualidade de fato é uma tarefa complexa, mas ela pode ser vista como um método gerencial que através de procedimentos disseminados por toda a organização, busca garantir um produto final que satisfaça às expectativas do cliente, dentro daquilo que foi acordado inicialmente.
No contexto de desenvolvimento de software, qualidade pode ser entendida como um conjunto de características a serem satisfeitas, de modo que o produto de software atenda às necessidades de seus usuários. Entretanto, tal nível de satisfação nem sempre é alcançado de forma espontânea, devendo ser continuamente construído. Assim, a qualidade do produto depende fortemente do seu respectivo processo de desenvolvimento.
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