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Técnica para levantar requisitos - Revista .net Magazine 92
Este artigo trata dos primeiros passos para definição de escopo de um projeto, mostrara através de um exemplo como realizar uma conversa com o cliente utilizando a técnica das “9 caixas”, e também como identificar o escopo de iniciativa e o esco
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Podemos dizer que “Requisitos de Negócio” são declarações em nível
estratégico ligadas aos objetivos da empresa, como por exemplo, o crescimento
de números de clientes. Já “Requisitos de Usuário” podem ser entendidos como declarações
de interesse dos usuários, exemplo: Possibilitar o usuário convidar amigos para
acessar sua pagina em uma rede social. Podemos ainda distinguir os chamados “Requisitos
Funcionais”, que definem como o usuário irá interagir com a solução, um exemplo
seria: cadastrar um usuário. Por fim, existem os “Requisitos de Qualidade”
descrito como as características da interação do usuário e a solução, por
exemplo: Informar quais campos são de preenchimento obrigatório.
Além dos requisitos, devemos sempre definir quais são as Premissa
e Restrições durante o levantamento. Premissas são condições a serem atendidas,
mas que não são restrições (por exemplo, utilizar o navegador Internet Explorer
7 ou superior). Restrição são limites a serem respeitados (exemplo: permitir apenas
um cadastro por e-mail).
Técnica
de levantamento (9 caixas)
Esta técnica consiste em perguntas abertas (Tabela 1), de controle e de confirmação, que mostram a razão para o
“problema”, o impacto que irá gerar e como será o futuro com a utilização da
solução. Esta técnica irá ajudar a compreender todo o ambiente, situação, o que
motiva o projeto, e qual a solução que se espera no futuro.
Escopo da iniciativa tem o foco no trabalho a ser realizado,
apresentando a motivação e sua razão, a possível solução e o ambiente onde se
insere a iniciativa.
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http://blogcecchetti.blogspot.com/ Coordenador de Qualidade de Sistema ERP na empresa Expert System,experiência de 2 anos como analista de requisitos, bons conhecimentos em levantamento de requisitos, elaboração e gerenciamento de escopo. Conhecimento em UML e metodologia ágil SCRUM. Graduado em Si...
4 COMENTÁRIOS
Este tipo de questionamento não compete ao analista. Cabe ao analista mapear a necessidade do cliente, mas quanto o cliente pretende atinger por exemplo em rentabilidade ou quanto deve crescer em ticket médio ou número de clientes é desnecessário no processo de mapeamento de requisitos e montagem dos escopos.
Atenciosamente.
Fabio Gomes da Silva
Neste momento estamos levantando Requisitos, não estamos definindo e especificando requisitos.
Acredito que questionar o que a empresa deseja obter com o desenvolvimento deste projeto, é importante, pois conseguimos entender mais profundamente a real necessidade do nosso cliente.
Este tipo de questionamento te faz "vivenciar" as perspectivas da empresa. O Analista passa a trabalhar com o Foco DO Cliente e não mais com o Foco NO Cliente. Além de aproximar mais o cliente no projeto.
Lembrando que este tipo de técnica é o pontapé inicial para o projeto.
Grato
Abs.
Fabio Gomes da Silva
Estarei trabalhando para as proximas edições.
Fique a vontade para enviar suges~tões e dicas.
Grato,
