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Neste artigo destacamos a medição de software como uma área fundamental na melhoria de processo, abrangendo conceitos e suas abordagens para implantação no programa MPS.BR.
Para que serve
O processo de medição de software ajuda na identificação de pontos positivos e falhos da organização, na tomada de decisão baseada em fatos e a prever melhor a entrega de produtos, assim como no ciclo da melhoria de processo.
Em que situação o tema útil
Para obter melhor entendimento dos processos aplicados e dos produtos desenvolvidos utilizando medição de software, o que influencia na tomada de decisões baseado em informações reais da organização e na implantação de programas de melhoria de processo de software.
Autores: Bernardo Estácio e Kaio Valente
A sobreposição e o sucesso de uma organização são determinados pelo serviço ou produto apresentado. A qualidade é então o grau de variação, a qual pode ser analisada durante o processo de desenvolvimento e produção. Em organizações de TI, é necessário que se use dados para determinar boas práticas, melhorar modelos de processos, analisar tendências, melhorar estimativas, estabelecendo um conhecimento sobre a organização que vai de gerentes a desenvolvedores.
A partir desse contexto, percebe-se a importância da qualidade do produto por ser um fator que influencia diretamente na competitividade de mercado e prima, sobretudo, em satisfazer as necessidades e requisitos do cliente, da melhor forma possível. Entretanto, alcançar determinados graus de qualidade é uma tarefa árdua, e deve ser almejada desde o processo de desenvolvimento de software.
Este artigo aborda a medição como uma área fundamental na melhoria do processo de software, abrangendo conceitos do processo de medição, suas abordagens para implantação de um processo consistente e seu contexto no programa MPS.BR.
Medição
A medição é um componente chave de qualquer engenharia, portanto, com o amadurecimento da engenharia de software ela tem se tornado fundamental na coleta de dados significativos, na identificação de pontos positivos e falhos da organização, assim como no ciclo da melhoria de processo.
O processo de medição ajuda a organização a gerenciar e tomar decisões baseadas em fatos, a prever melhor a entrega de seus produtos, a melhorar seu processo de desenvolvimento e a utilizar recursos com maior eficiência. Sua importância pode ser evidenciada nas palavras de Tom de Marco: ”Você não pode gerenciar o que não pode medir” [3].
Dessa forma, a medição pode ser considerada como o ato de determinar uma indicação quantitativa da extensão, quantidade, dimensão, capacidade ou tamanho de algum atributo de um produto ou processo [9]. Várias são as razões que podem influenciar o uso da medição no âmbito organizacional, entre elas:
• Obter melhor entendimento dos processos aplicados, dos produtos, recursos e ambientes, e poder comparar em futuras avaliações;
• Avaliar o andamento do projeto em relação aos planos;
• Direcionar ações, baseado nas informações coletadas e analisadas;
• Identificar gargalos no processo que possam vir a causar impedimentos ou queda na qualidade do produto final.
Terminologia e Conceitos
O processo de medição de software é caracterizado pela existência de vários termos, entres os mais conhecidos pode-se citar: medida, métrica e indicador.
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