Integração com Redes Sociais – Parte 1 - .Net Magazine 77

“Uma sociedade onde seus participantes não possuem restrição de classe, cor, ou credo e são regidos pelo princípio da liberdade, da igualdade, colaboração intelectual onde, para tornar-se membro, é necessário ter a indicação de um de seus integrantes.” Esta definição cabe perfeitamente tanto a sociedades secretas seculares, como, por exemplo, a Maçonaria, quanto aos primórdios dos serviços de relacionamento social. Assim funcionam a maioria das tecnologias de comunicação. Um clube VIP, por exemplo, onde inicialmente seus meandros ficavam monopolizados por uma elite de conhecimento técnico profundo e recursos tecnológicos bem vastos. Com o sucesso das boas ideias, a popularização de recursos tecnológicos e a evolução da usabilidade estes meios deixaram de ser um ambiente “nerd” para ser “cool”, para a felicidade de todos.

Embora o seu conceito moderno misture-se com a definição da chamada Web 2.0, na verdade seus princípios paulatinamente evoluíram dos IRCs, chats, fóruns, newsletters, instant messengers, SMS, aprimorando a comunicação em velocidade e conteúdo e, cada vez mais, caminhando para convergência e interoperabilidade. O que nasceu como um meio de encontrar velhos colegas de escola e formar grupos com afinidades exóticas tornou-se uma poderosíssima ferramenta de marketing massivo, direcionado e de formação de opinião. Não é raro quem utilize o Twitter como divulgação exclusiva de eventos ou como serviço de mensagem. A maioria dos jogos populares do Facebook traz a possibilidade de comunicação via SMS. Os serviços de relacionamento social são hoje em termos de comunicação, o que o jornal era até dois séculos atrás, tanto que a disputa entre os gigantes dessa área envolvem empresas como Google e Microsoft, movimentando fábulas de dinheiro em comerciais e merchandising.

Não há dúvidas sobre a grande gama de oportunidades de negócio gerados indiretamente a esta guerra. E, para deleite de desenvolvedores e entusiastas da área de IT, há uma vasta gama de SDKs (Software Development Kit) ou DevKits e demais outros softwares desenvolvidos com add-ons, clientes, LINQ etc. Estes kits, muitas vezes, nada mais são que Frameworks para comunicar com a rede social através de uma API (Application Programming Interface) conforme é ilustrado no diagrama da Figura 1. Veremos que a maioria das redes utiliza o protocolo OAuth e no caso do .NET, temos alguns frameworks prontos para trabalhar com as APIs (encontrados no CodePlex).

Figura 1. Integração de aplicações com redes sociais utilizando frameworks

Para este mini-curso utilizaremos, a título de exemplo, uma empresa fictícia chamada “Dantov Corp.”. Foi criada uma conta de e-mail no GMail e no Yahoo para a empresa fictícia, sob a qual criaremos todos os serviços e também faremos o registro das aplicações em cada um das redes sociais abordadas, desta parte e das demais subsequentes. Obviamente, você poderá registrar as aplicações utilizando outra conta de usuário, seja para sua empresa ou para pessoa física, note apenas os critérios para criação de nomes para não ferir nenhuma regra como nomes privados ou semelhantes.

Twitter

Concebido por Jack Dorsey em 2006, o Twitter funciona como um microblog que permite aos seus usuários publicarem posts com um máximo de 140 caracteres. Originalmente, o Twitter tinha a proposta de fazer com que as pessoas publicassem o que estavam fazendo ou pensando para uma lista de seguidores. Contudo, devido ao enorme sucesso do seu formato, o Twitter se tornou uma importante ferramenta de divulgação via internet, sendo utilizada por grandes empresas para divulgação de marcas, personalidades, artistas, pessoas comuns, ou como ferramenta de captação de feedbacks (embora muitos critiquem esse tipo de abordagem para a ferramenta).