Fórum CobrebemX - Arquivo Remessa Santander [CNAB400] #573547
06/01/2017
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Olá a todos!
Gostaria de saber se alguém já trabalhou com o Cobrebem para geração de boletos para o Banco Santander (033). Estou testando a geração dos mesmos no meu sistema e estou enfrentando alguns problemas para gerar os documentos.
Meu primeiro problema é sobre o arquivo de remessa. Ao gerá-lo, apresenta o nome do banco como 'Banespa' e o esperado é 'Banco Santander', Alguém já enfrentou este problema? A unica carteira que eu vi que gera como Banespa é a COBR (Cobrança Simples Rápida com Registro) e é justamente a que eu preciso. Eu gerei outras licenças para testar a remessa foi gerada corretamente.
Meu outro problema é em relação ao logo do banco que ocupa um espaço maior que os demais bancos e acaba quebrando o layout do boleto. Já tirei o logo, coloquei o logo de outros bancos, mas de todas as maneiras o layout é quebrado. Alguém já passou por estas situações?
Em último caso, abri um chamado há 21 dias e não tive retorno ainda da empresa e o telefone que eu 'achei' na internet como suporte não atende. Conhecem algum outro canal para suporte?
Agradeço qualquer tipo de ajuda...
Gostaria de saber se alguém já trabalhou com o Cobrebem para geração de boletos para o Banco Santander (033). Estou testando a geração dos mesmos no meu sistema e estou enfrentando alguns problemas para gerar os documentos.
Meu primeiro problema é sobre o arquivo de remessa. Ao gerá-lo, apresenta o nome do banco como 'Banespa' e o esperado é 'Banco Santander', Alguém já enfrentou este problema? A unica carteira que eu vi que gera como Banespa é a COBR (Cobrança Simples Rápida com Registro) e é justamente a que eu preciso. Eu gerei outras licenças para testar a remessa foi gerada corretamente.
Meu outro problema é em relação ao logo do banco que ocupa um espaço maior que os demais bancos e acaba quebrando o layout do boleto. Já tirei o logo, coloquei o logo de outros bancos, mas de todas as maneiras o layout é quebrado. Alguém já passou por estas situações?
Em último caso, abri um chamado há 21 dias e não tive retorno ainda da empresa e o telefone que eu 'achei' na internet como suporte não atende. Conhecem algum outro canal para suporte?
Agradeço qualquer tipo de ajuda...
Pedro
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Posts
07/01/2017
Raylan Zibel
Delphi ou .NET? Geração do arquivo com codigo próprio ou usando componente de terceiros? Abriu chamado onde e com quem?
Algumas das informações que você passou estão incompletas e não fazem sentido.
Algumas das informações que você passou estão incompletas e não fazem sentido.
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09/01/2017
Pedro
Oi Raylan, tudo certo?
Respondendo suas perguntas:
1. Delphi ou .Net? Os dois. O sistema legado é em Delphi e eu fiz uma pequena app em .Net para ver se o resultado era diferente e não foi. Em ambos os casos os arquivos de remessa saem com o nome Banespa..
2. Geração de arquivo utilizando o componente Cobrebem, informando os parâmetros conforme os exemplos disponibilizados pela página. Para outras carteiras, parece funcionar corretamente.
3. Ticket de suporte aberto através do email suporte@cobrebem.com e através da ferramenta 'Worldpay - Atenda Bem' (atendabem.com) e o telefone foi achado em um outro tópico...
Indo mais a fundo, percebi que outras pessoas estão com problemas em relação ao suporte do Cobrebem conforme o tópico abaixo:
https://groups.google.com/forum/#!topic/startup-brasil/jLYQqwRJBhg
Respondendo suas perguntas:
1. Delphi ou .Net? Os dois. O sistema legado é em Delphi e eu fiz uma pequena app em .Net para ver se o resultado era diferente e não foi. Em ambos os casos os arquivos de remessa saem com o nome Banespa..
2. Geração de arquivo utilizando o componente Cobrebem, informando os parâmetros conforme os exemplos disponibilizados pela página. Para outras carteiras, parece funcionar corretamente.
3. Ticket de suporte aberto através do email suporte@cobrebem.com e através da ferramenta 'Worldpay - Atenda Bem' (atendabem.com) e o telefone foi achado em um outro tópico...
Indo mais a fundo, percebi que outras pessoas estão com problemas em relação ao suporte do Cobrebem conforme o tópico abaixo:
https://groups.google.com/forum/#!topic/startup-brasil/jLYQqwRJBhg
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09/01/2017
Tone Costa.
Sai fora.
Era uma excelente opcao, mas depois que subiram o preco da licenca deixou de ser viavel.
Use o ACBRBoleto
Era uma excelente opcao, mas depois que subiram o preco da licenca deixou de ser viavel.
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