duvida na hora de incluir?

tenho u sistema em delphi 5 e ib6,de vez em quando um usuario me reclama, que deu erro na hora de fazer uma inclusão de registros, no banco pelo sistema,ea mensagen é a seguinte:

LOCK CONFLIT ON NO WAIT TRANSACTION DEADLOCK.

a inclusão é feita mesmo com essa mensagen,más com alguns campos nulos.
o que eu devo fazer?
desde já muito obrigado!