Enviar e-mail automaticamente ao finalizar chamado.

Question

Boa noite senhores,Tenho um sistema de Help-Desk em PHP onde o Cliente abre um chamado > o T�cnico atende, faz e pr�-finaliza > por fim, o Cliente avalia e finaliza.Preciso de um script para ...

Joel Rodrigues · Answer

Se fosse um procedimento no banco, eu diria pra usar um trigger, mas se tratando que precisa ser feito via PHP, n�o tem muito segredo. Ao alterar o status do chamado voc� verifica se est� sendo conclu�do, se sim, ent�o simplesmente envia o e-mail....

Augusto · Answer

Sim Joel, mas digo, qual o melhor script para tal, tem aqueles pr�-programados dos provedores de e-mail, se n�o me engano o locaweb tem....

Antonio Felix · Answer

Ol� Augusto, acho que deve-se criar uma condi��o para disparar esse email.[url]https://www.codigofonte.net/dicas/php/175_enviando-email-pelo-php-com-o-mail[/url]...

Augusto · Answer

Bom Ant�nio, na verdade a condi��o j� existe.

Se o t�cnico pr�-finalizar o chamado o e-mail � enviado.

N�o sei como, mas eu n�o conhecia essa fun��o mail(), vai me ajudar bastante.
att

Antonio Felix · Answer

Augusto, eu n�o nenhuma fun��o parecida, n�o posso te ajudar com maiores detalhes. desculpa....

Augusto · Answer

Tudo bem Antonio, obrigado!...

F�rum Enviar e-mail automaticamente ao finalizar chamado. #511472