não imprime no acesso remoto

Ola Pessoal

Montei um relatorio utilizando o Fortes para ser impresso na matricial
funciona normalmente, mas no acesso remoto ele simplesmente
não imprime, a gente manda imprimir ele volta para o sistema normalmente mas parece que manda o relatorio para algum lugar.
Não da nenhum tipo de erro

Alguem poderia me ajudar

Grato

Claudio