Fórum Pesquisar se já existe a ocorrência #356394

Bom dia galera,
estou precisando de algumas dicas dos senhores, ficaria mto
grato se pudesse contar com a ajuda de vcs... a(s) dúvida(s)
são as seguintes:

Estou fazendo um software no qual cadastro um fato determinado..
ex.: assalto na av.paulista ou
buraco na av. paulista..

como podem ver são dois exemplos bem distintos no qual um precisa
de um tratamento rápido e outro pode ser cadastrado com mais calma..

estou fazendo hj da seguinte forma.. tenho uma pessoa que recebe o
dado(ex. assalto na av. paulista) e cadastra no sistema.. qdo ele
termina de cadastrar, uma outra pessoa pega esse cadastro e toma alguma
providência pré-determinada...

O meu problema hj é o seguinte... uma pessoa liga falando que está tendo
um assalto na av.paulista.. ok..eu cadastro..
logo em seguida outra pessoa liga falando do mesmo assalto... eu não
queria gerar outro protocolo.. eu gostaria que tivesse uma maneira
da pessoa antes de cadastrar a ocorrência vizualiza-se todas as ocorrências
naquela região para poder falar para a pessoa que já foi avisado o fato
e não gerar um novo protocolo..
Só que isso teria que ser feito de um jeito que fosse fácil para o operador
e não atrazar o cadastro..
Estou totalmente travado...aceito qualquer sugestão galera...

obrigado pela atenção