Riscos em projetos de software com PMBOK

Risco é falta de informação, a incerteza é a base do risco, por essa razão ele está no futuro. O passado é conhecido, logo é possível saber quais incertezas afetaram positivamente ou negativamente.

Por mais que cada pessoa seja única e viva experiências individuais, o cotidiano é cercado de influências comuns, que fornecem informações que são mapeadas e utilizadas por todos como, por exemplo, o melhor caminho para ir ao trabalho, o melhor tipo de investimento, quanto tempo gasta-se de casa até o destino final, e outros.

Risco não é associado com certeza, sendo assim, quando uma ação é de risco, não se pode definir a mesma sendo ruim ou boa. Existem diversos esportes de alto risco como, por exemplo, o paraquedismo.

Durante um salto, o paraquedas pode desdobrar no ar da melhor maneira possível, mas em outros casos isso pode não acontecer. As pessoas não deixaram de praticar o esporte por causa desse perigo, elas mapearam as formas indesejadas da abertura do paraquedas e desenvolveram técnicas para lidar com cada uma delas.

Criar soluções para lidar com as incertezas não se restringe ao esporte. Inovar é assumir riscos e é necessário arriscar para quebrar o “status quo”. Sejam inovações disruptivas (ver BOX 1), em processos, em modelos ou outros, a intenção é aproveitar uma oportunidade para melhorar algo. Essa busca pela melhoria constante obriga a esbarrar continuamente com o desconhecido.

Todo caminho novo tem incertezas associadas, mas muitas vezes possui características que interceptam com outros já conhecidos. Gerenciar riscos é utilizar de conhecimentos prévios para minimizar efeitos indesejados. Este artigo fornece um conjunto de informações para auxiliar o gerente de projetos a enxergar os pontos positivos e negativos das decisões em projetos de software.

O risco pode ser visto de várias formas. Primeiro, risco gira em torno dos acontecimentos futuros. A questão é: pode-se mudar ações hoje, a fim de criar oportunidades para uma melhor situação amanhã?

Segundo, risco envolve mudanças, tais como mudança de mentalidade, opinião, ações, ou lugares. Em um mundo estático, não existe risco, logo, esse é o terceiro aspecto do risco. Risco envolve escolhas, e todas as incertezas que essas escolhas trazem.

O gerenciamento dos riscos em áreas como administração, economia, estatística e matemática financeira, além de ser muito empregado é tratado como elemento chave para tomada de decisão.

O risco envolvido em projetos é uma condição ou evento incerto que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo. Esses efeitos podem ser no prazo, custo, esforço e qualidade. Um risco pode ter diversas causas e, se ele acontecer, pode ter diversos impactos.

Uma causa é uma condição que favorece o acontecimento de resultados positivos ou negativos. Por exemplo, a causa pode ser uma mudança no escopo, a falta de conhecimento ou pessoas insuficientes para executar um projeto, entre outros.

O processo de manipulação dos riscos é realizado com a análise e gerenciamento. Na análise estão as etapas de identificação, estimativa e avaliação, já o gerenciamento é entendido como controle do planejamento e o monitoramento do sucesso dos mecanismos de controle. Esse processo tem como objetivo básico observar o ...