Implementação de um portal usando CMS WordPress

1- Quais são os factores a se ter em conta na implementação de um novo sistema de informação caso a mesma já tenha um?

2 - Quais são os procedimentos técnicos e administrativos a se ter em conta durante a substituição de um sistema de gestão de conteúdos usando o software WordPress?

3 - Depois de implementado um portal a uma empresa como seria o plano de formação pós-implementação do novo sistema de gestão de conteúdos?